银行的“安安”机器人,是真的人工智能,还是有人远程操控的?
您说的是网红“安安”
最近,平安银行的一个线下网点的机器人“安安”,成了小“网红”。很受欢迎,是因为它除了能和人流畅对话、说话幽默外,还有“网感”。
比如,它会用软萌的声音介绍自己:“我每天都要吃电,工资都拿去交电费了,我还想找一位在电力公司上班的男朋友。”
它对网络用语运用自如,戏称自己有A4腰,是“网红”不是“网黄”。
“我的粉丝可多了,现在我已经膨胀了,没有过气,没有成为网黄,你别瞎说啊。”它会这样说。
面对迎面而来的女孩,安安还能主动说土味情话。
“小姐姐你会弹琵琶吗?”“不会的话,那你为什么会拨动我的心弦?”
面对能讲土味情话的机器人,不少网友感慨,“人工智障”的时代已经过去了,现在的机器人实在太聪明。
银行有了这个机器人后,果然顾客盈门。
(那当然是机器人)
现在很多银行甚至政府事业单位的办事大厅都会安置服务型的机器人,来为客户解答一般性的问题,提供标准化流程的咨询和指导服务,你和它对话,它能听懂并与你交流,很神奇吧!
这运用的就是自然语言处理等人工智能科技,简单的说,就是机器人通过语音识别技术,把你说的话转换成文字,再在系统中搜寻问题答案,转化成语音再输出的过程。
当然是人工智能。
银行也是企业,不会为了一个机器人,再养一个人,那还不如直接用人在大堂。
这台机器人的作用跟你联系网上的商家自动回复相似。
对于一些常用问题,银行会总结出来,然后交给机器人。
先进一点的机器人还会自动学习。
抗击疫情中,人工智能(AI)帮了不少忙,有哪些典型应用呢?
目前人工智能AI,对于这一次抗击疫情帮助很大。我知道的海康威视的摄像头,加上后台的人工智能处理终端,作为检测门,所有人流通过都能精确体温检测。有异常体温将即刻报警。所以目前民政部门给我们带来的便利是非常好的。
视频加载中...非常高兴能回答您的问题。本次疫情中,人工智能在新药研发、舆情防控、辅助诊疗、物资调配、以及远程办公等方面都发挥了尤为重要的作用。下面我将从这五方面举例说明人工智能的典型应用,以及它们用到的具体人工智能技术。
第一:新药研发。这一典型应用是人工智能在本次疫情中发挥的最为关键作用的地方。人工智能范畴下的机器学习技术可以进行病毒基因序列检测,帮助科学家更好的了解病毒的分类、族谱、变异,以及对抗病毒的疫苗研发。其中,上海公卫中心是最早一批解析出新病毒全基因序列,并向全球公布的传染病救治专业机构,为后续的治疗以及研发即时疫苗赢得了先机。
第二:舆情防控。首先,这段时间公共场所部署了很多智能测温系统,如机场、铁路、以及各种大型室内场所入口。它用到了人脸识别技术,并结合温度传感器来检测人的体温,这个应用在能够起到初步筛查的目的。其次,人工智能语音机器人也被应用到部分居民区,来进行防疫知识科普,它用到的主要是语音合成技术。再次,无人机也在国内很多地方甚至国外大量部署,用来进行居民健康情况调查和督促,它其实用到了传感器和机器人技术。
第三:辅助诊疗。首先,虚拟电话客服可以让您直接通过电话,在家中远程得到医疗咨询,既安全又便捷,这背后用到的是语音识别技术和自然语言处理技术。其次,医疗机器人用于快速筛查、检测以及就医向导,这使用到了包括人脸识别、语音识别以及传感器等技术。这些应用缓解了医院的就诊压力,对疑似人员的排查起到了非常大的作用。
第四:物资调配。疫情期间,智能机器人被应用到生活中,进行药品物资的配送、环境卫生的清洁。主要使用到的是物体识别、图像分割、以及机器人传感器技术。这在特殊时期,减少人员接触、保障物资发挥了独特的作用,也是未来一个非常重要的发展方向。
第五:远程办公。首先,疫情期间,大人在家远程办公,孩子在家上网课,经常用到视频会议系统。这些常见的视频会议系统,一般使用到了人脸识别、以及图像分割技术。另外,在一些新闻发布会,以及中外专家远程交流时,智能会议系统起到了至关重要的作用,它涉及到了语音识别技术和自然语言处理,用来会议文字记录、机器同声翻译等。
综上所述,本次疫情中人工智能在很多领域都具有相当典型的应用,为我们国家在战胜疫情的过程中起到了不可替代的作用,而人工智能也必将成为我国立于世界强国的又一个大国重器。最后,如果您想了解更多人工智能有关话题,可以关注我@猿星大小王 ,我们通过有趣的人工智能实验,来介绍生活中的人工智能小知识。如果您喜欢我的回答,记得为我点赞哦,谢谢!
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