养老顾问该如何做?
1.负责开发老年客户资源,吸引老人入住养老机构。
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2. 负责接听养老咨询电话,接待来访参观,并及时登记来电来访信息。
3. 负责与客户签订养老服务合同,配合办理客户预订、入住、退房等相关手续。
4. 负责收集、整理、归纳客户资料,并对客户群进行透彻的分析。
5. 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
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6. 认真贯彻执行公司的各项政策及销售部各项规章制度。
7. 搜集市场信息,对竞争项目的特点、价格、营销手段等情报的调研分析。
8. 完成上级委派的其它任务。
答。简单来说,就是根据老人需求提供对应的服务,让他们更好的生活。把老人当朋友,才能更好的服务他们。
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2。链接各类资源。供需实现对接,才能让养老服务真正落到实处。
3培养团队力量,要有责任感。各民政部门数据显示,设置在各街镇综合为老服务中心的养老顾问点已达到39个,居村委家门口养老顾问1345个,养老顾问人数达到1688名,月接待量超1万例。养老顾问,需发挥模范带头作用,为广大老年人答疑解惑,真正做到老年朋友的贴心人,为全国各大城市养老发挥积极作用。
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