大家好,今天小编带来苹果手机自动关机事件的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
苹果手机自动关机事件
■本报记者李静
苹果公司又开启了“抢”的模式———消费者需要“抢”在线预约名额,并要现场大排“长龙”。只是,这一次不是因为新品发售,而是由于iPhone6、iPhone6S等多个型号的手机经常性自动关机,受影响的用户需要在线预约才能检测、维修,而因为一天之中可维修的数量有限,故而需要抢名额;而在不需要在线预约的苹果授权维修点,最近两三周以来,前来维修的消费者也不少。
对于消费者反映的预约难问题,苹果一家直营店的工作人员表示:“工程师每接待一名顾客平均需要15至20分钟,每天的接待量有限,因此门店现场没法接待直接来维修的顾客,只能接受网上预约。”记者了解到,这种状况已持续两三周。
维修点一早排起长队
昨天早上8点,记者拿着自己同样“中招”自动关机的iPhone6手机,赶到位于五角场的上海百华悦邦维修点。刚到门口不久,记者身后很快又排了3名男士。
9点20分,店门开了,扫码关注“百邦”微信号后在线预约取号,记者排在第一个到柜台前办理。由于超出保修期,记者支付了688元预定了一块新电池,其中电池花费588元、100元服务费,要等3至5天再来。
排在记者后面的史先生今年1月15日购买了一部64G的iPhone6S。一个月之前,他重启过一次手机,后来手机就开始频繁自动关机。现场工作人员表示,返厂检测需要7天左右时间,并给了他一部16G的iPhone6备用机。
在现场,记者采访了部分消费者,大家反映的都是自动关机问题。上午10点,五六十平方米的店里已有三十多人在等。临近中午记者离开时,还陆续有消费者进店咨询、取号。
在线预约每日名额有限
苹果合生汇店的一名工作人员介绍,目前,除了在大陆、香港、澳门等苹果直营店购买及苹果官网预约购买的顾客可以直接进店维修外,所有通过其他渠道购买的顾客都需先在线预约成功后,才能到店检测、维修。
记者12月3日晚上8点多在这家苹果店看到,不断有顾客前来咨询手机自动关机、换电池等问题,店员均回应“当天名额已满,也没办法当场安排检测维修”,建议顾客上官网预约或到附近苹果授权的维修点维修。也有消费者反映,在线预约很多次都没成功。工作人员对此表示:“每天的预约名额的确有限,而预约的消费者不少,有点拍车牌的味道。”
上周末两天,记者在几个苹果直营店和维修点看到,店员均十分耐心,详细指导消费者如何在苹果官网预约、如何在官网查询iPhone6S是否可免费更换电池,还提供授权维修点的信息;而在维修点,工作人员一遍遍地解释如何扫码、取号以及备份手机资料,他们表示:“来的人越来越多,不知道这种状况会持续多久。”
苹果手机突然自动关机是怎么回事
??????以苹果11,iOS14.2系统为例,苹果手机突然自动关机的原因有以下几点:
??????1、电池老化的原因,手机与电池的接触不良,会造成手机自动关机。
??????2、手机主板电子元件发生故障,导致电源供应不上,会造成手机自动关机。
??????3、SIM卡与手机接触不良,会造成手机自动关机。
??????4、也可能是手机电量不足导致自动关机。
??????该答案适用于苹果大部分手机型号。
??????手机没电自动关机对手机是没有什么危害的,因为手机没电时自动关机本身就是手机的一种自我保护设置,当电池的电压低于设定值时就会导致关机,如果手机没有电还不会关机才是对手机电池真正的损坏,原因是当电池电压降到一定程度,如果还继续使用就会导致电池过度放电,导致电池无法重新充电而报废。
??????可充电池种类很多,如氢电池、镍氢电池、镍镉电池、锂电池等等,但其中有部分的电池是有记忆功能的,它们会记住每次的储电量,所以每次必须用完再充满,如果没有用完反而会导致蓄电量减少,久而久之电池就不能蓄电了,这就是所谓的电池老化,但大多数品牌的智能手机电池一般都是采用锂离子电池,锂离子几乎是没有记忆功能的,所以就算是手机没电自动关机,也只需给手机进行充电即可。
苹果手机老是自动关机怎么回事
许多伙伴们的苹果手机老是出现自动关机的情况,之前刚出现这种状况的时候,以为是没电了,后面在刚刚充满电的情况下又出现了这种问题,不知道该如何结局这问题了。
1、系统固件兼容性导致
因为ios系统固件的部分功能被改写了,所以影响了原有系统固件与手机硬件的兼容性,如果手机进行过越狱操作的话,那么越狱后的系统固件导致苹果手机发生自动关机的可能性是存在的。
2、应用软件插件的兼容性导致
手机如果在不稳定不安全的网络环境下进行过越狱,而因为越狱后这些插件都没有经过第三方的严格测试,甚至很多软件都是问题软件,那么就会导致系统出现兼容性问题,从而引起苹果手机的自动关机。
3、硬件电池漏电导致
如果使用了非原装充电器给iphone手机充电,充电的电压和充电电流控制不严格的话,会对iphone手机的电池造成损伤,从而就会导致手机的关机。
4、硬件问题主板电源IC出故障造成
如果iphone手机逻辑控制单元出现了计算错误,明明手机电池是有电的状态,但在主板电源IC这层却认为手机电池电量耗尽了,而进行了自动关闭手机的操作,也是有可能的。
5、iphone手机自身出现了故障导致
如果以上原因都排除了,那么建议携带设备和保修卡前往当地正规的售后中心,尽早进行维修和处理,避免因为耽误时间而导致手机出现电池老化、主板损坏、系统奔溃等问题。
希望能帮大家解决问题,谢谢。
苹果手机突然关机怎么回事
1、手机与电池的接触不良,会造成手机自动关机。
手机运行环境的影响:进入冬季之后,天气寒冷,气温降低,因此iPhone出现自动关机的几率zhi大大增加。
因为iPhone的电池使用的是锂离子电池,在较低的气温下,锂离子电池的温度过低,会让内部的电解质化学反应速度变慢,正负极之间锂离子的活性变弱,造成电池放电性能不稳定,所以才会出现自动关机的情况。应避免长时间在室外寒冷环境使用,iPhone在适宜的温度中将会自动开机。
2、SIM卡与手机接触不良,会造成手机自动关机。
气温太低影响电子的活动:冬天温度低,会影响电池容量,因此电子的活动“变慢”,再一个就是电池本身由于使用时间太长,电池老化了。
3、手机主板电子元件发生故障,导致电源供应不上,会造成手机自动关机。
苹果官网技术部人员表示,电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致自动关机。建议用户先检测电池硬件,如没问题再升级系统。如升级完系统,还有自动关机的情况,则需要去苹果官方维修点返厂维修。
另外,苹果相关技术部人员表示:电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致上述自动关机的问题,苹果手机最佳运行环境是室温15摄氏度至22摄氏度。
4、手机排线发生故障,手机屏幕会不亮,这种情况并不是自动关机,只是屏幕不显示,但手机在正常工作。
扩展资料:
苹果手机还有剩余电量却经常自动关机/重启的处理方法:
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间,请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后,电池容量及性能也会随之下降,建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800(收取市话费)远程检测电池容量。
三、硬件故障。
如排除上述问题后,有可能是硬件出现故障导致的,建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。
苹果手机老是自动关机重启怎么回事
苹果手机老是自动关机重启原因如下:
其实导致手机自动重启的原因,其中包括:手机软件冲突、插件冲突、苹果系统bug、电池老化、系统空间存储满等情况,都会导致手机自动关机循环重启的现象发生。如果你的苹果手机越狱了的话,也会导致手机循环重启。
修复方法:
方法一:自我排除
当出现自动关机重启的情况,我们先看看后台是否有软件应用没有退出而导致手机故障,有的话就退出,或者是几个特定应用导致手机循环重启,那么就可以删除这些软件,重启故障就可以解决。
方法二:系统修复
如果排查应用都没有问题,那很有可能是系统问题,这时我们可以使用疯师傅修复大师修复系统就可以了。
方法三:使用疯师傅寄修服务
如果你没找到故障的具体原因,你可以把手机寄给师傅维修,让专业的人士来帮你解决这个问题。目前,“在线维修”支持30多个故障维修,包括设备忘记密码、无法开机、不断重启、死机、卡机、数据恢复、导出、白苹果等常见问题。
同时,对于不常见的故障问题,我们还推出“定制维修服务”,你可以联系的客服人员,一对一地为设备定制维修方案。
苹果6自动关机是怎么回事?
原因如下:
1、使用期限较长,电池有所损耗。
2、充电时间过长,时间一长导致电池损耗过大。
3、经常使用充电宝充电。
4、边充电边玩手机导致。
5、苹果手机在天气特别冷的时候,也会出现自动关机状态。
【解决方法】:
1、建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
2、苹果整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
3、根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
4、如果附件出现问题,会更换全新的附件。
5、所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
6、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
后缀:苹果手机自动关机事件
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