广东电信用户吐槽2G停了手机变砖运营商正推进5G建设
近日，有用户吐槽广东电信关闭2G基站致其手机变成“一块砖”，在网上引发热议。8月28日，南都记者从广东电信方面了解到，目前广东电信正在全省范围内开展网络升级工作，2G网络手机卡用户升级网络后，原号码可以继续使用，用户可选择流量和语音单价更优惠的4G或者5G套餐，也可选择保留原有套餐继续使用，如部分产品无法继续使用，广东电信也会提供承接方案。
用户吐槽2G停了导致诸多不便
近日，广州市一位消费者反映，其原本一直正常使用的手机，因运营商关闭2G基站被限制正常使用，并被要求用户升级套餐，其多次与电信公司沟通无果。此事一经曝光，在社交平台上引发热议。
网友发帖吐槽。
有网友认为“至少应该告知用户”，也有人对仅支持2G网络的功能机、老年机和儿童手机表示担忧，还有人认为“早该停了，基站也要升级”。
据该消费者介绍，此前一直正常使用的手机，近期却无法正常通话，严重影响其工作和生活。因此，其联系了中国电信股份有限公司广东分公司（以下简称“广东电信”），客服回应称，2G网络将无法使用，需要将手机的2G网络升至3G或者4G网络才可恢复正常通话功能。
“2G基站只要一关，我这个手机就将变成‘一块砖’。”该消费者表示，其电信卡已使用多年，是无最低消费的卡。随后，该消费者提出了保持原网络、原套餐的诉求，其称，广东电信方面对其表示，其原本套餐不支持网络，要求其更换一台手机才能恢复正常使用。
该消费者认为，“网络升级也要保证消费者的权益。广东电信公司将2G网络基站‘一关了事’，再与消费者‘坐’下来协商的做法有些不妥。”并表示自己已就此事咨询工业和信息化部（以下简称工信部），并提交了申诉材料，“获回复称已转交广东省申诉中心按照相关规定办理”。
针对消费者反映的问题，广东静为律师事务所律师沈正文向南都记者分析，广东电信这一做法或涉嫌违约，侵害了消费者的权益。消费者原本与广东电信已经签订了相关2G网络的合同，广东电信单方面停止2G网络服务，导致消费者无法正常使用，应当向消费者承担赔偿责任。
同时，沈正文向南都记者表示，如因客观原因，造成2G网络确实无法使用，广东电信也应当为用户提供合适的方案，与用户协商一致变更合同。
运营商：在全省范围内开展网络升级工作
8月28日，南都记者致电广东电信官方客服，客服人员回应称，目前2G网络用户将手机SIM卡升级至4G或者5G网络手机SIM卡，可申请减免20元换卡费，具体以当地营业厅为准。
随后，南都记者联系到广东电信相关工作人员，其表示，广东电信积极响应工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》要求，部署新一代通信网络基础设施，推进5G网络建设，目前正在全省范围内开展网络升级工作。
据该工作人员介绍，2G网络手机卡用户升级网络后，原号码可以继续使用，用户可选择流量和语音单价更优惠的4G或者5G套餐，也可选择保留原有套餐继续使用，如部分产品无法继续使用，广东电信也会提供承接方案。
关于手机SIM卡升级至4G或5G网络后，仅支持2G网络的老年机、儿童手表或将无法使用的问题，该工作人员则回应南都记者称，网络升级完成后，绝大部分已开通VoLTE业务号码和具备VoLTE功能的手机均可正常使用，未开通VoLTE高清通话业务号码或使用不具备VoLTE功能的手机将受到影响。
同时，该工作人员向南都记者表示，广东电信根据客户的需求，提供不同档次的预存送机优惠补贴，最低预存100元话费即可领取一台具备高清通话功能的基础机型，话费属于用户的预存，可用于用户正常通信消费使用，当月即可到账。
据中国电信网上营业厅信息显示，VoLTE即VoiceoverLTE，是运营商基于4G网络，通过IP传输技术，实现数据、语音、视频及短/彩信业务的统一承载。可提供高清语音、视频通话等业务服务。当行进到非4G网络时，目前VoLTE业务暂无法使用。
采写：南都记者张倩寒
关闭2G网络的用户不要着急，给你提供几种解决方法
为了推进5G建设，实现网络提质提速。 为了给5G腾出更加优质频道，三大运营商逐步清退使用率低的网络。 从去年10月起开始对落后的2G网络进行逐步淘汰。中国联通2G退网已成定局。 联通关闭了2G网络，而移动和电信选择关闭了3G网络。
从目前来看，2G网络淘汰主要影响的是还在使用2G终端的用户，也就是仍然在使用老人机、功能机的用户。这些人对于数字化需求并不旺盛，并且消费能力较低，一般是老年人，或者是一些低收入人群。此外，还有一些儿童手表，仍然使用的是2G网络。一旦2G网络停用，他们将面临无网可用的尴尬境地。即使当地存在4G网络，但是他们仍然使用的是2G终端，也无法满足他们的通话需求。
随着运营商的关闭老旧网络，同时也带来了一定的负面影响，可谓是几家欢喜几家愁！面对这些困境，如何成功解决难题呢？
一、直接更换手机SIM卡，可以直接去运营商的营业厅去办理
既然要关闭2G网络， 之前所有使用2G网络的设备以及手机都是无法再继续使用网络，都是会出现无服务的状态。针对这个问题运营商也是十分有良心的，给予用户足够的行动时间。
所以针对这个问题，我的建议是直接更换4G/5G卡，我们只需要直接去运营商的营业厅办理手机套餐的在线升级即可。
而且目前所使用2G网络基本上都是一些年纪大的，而不会使用智能手机的老年人用户，所以我们直接更换手机卡更加划算一些。
二、直接携号转网到移动更换SIM卡
由于目前使用2G网络的一般都是年龄偏大，不会使用智能手机的老年人。因此，由于中国移动仍然保有2G网络，携转到中国移动后，之前的老人机还可以继续使用。
目前运营商对于携号转网的用户竞争激烈，而且国家规定运营商不得阻碍用户携转。运营商针对携转用户推出了许多优惠政策。例如：针对老年用户，移动推出了0元分享卡的优惠政策。只要是号码携转进来用作分享卡用户，均可免除10元的月租，分享卡可以享受主卡套餐内容。除此之外，还有39元套餐包含20G+200分钟通话等专属于携转用户的优惠套餐。
二、将功能机更换成智能手机
随着5G时代的到来，4G手机的价格直线下降，现在便宜到千元以下就可以买到。不少老年人由于不会操作智能手机，给生活带来了很多麻烦。今年还工信部还推出了适老化改革，对积极引导老年人的老年机的使用进行积极引导或者规避了很多广告的诱导。所以针对老年机使用智能机国家也提供了极大的便利性，对于子女还是要多教父母如何使用。
我认为，2G3G资源逐步转移到4G5G，这是大趋势，但是目前三大运营商的终端并未完全准备好，，4G网络对语音的全面承载也还没准备好，因此关停2G网络是一个循序渐进的过程，急不得，对此你是怎么看的呢？
电信2g网络关闭公告换一个5g手机可以用吗?
电信2g网络关闭公告换一个5g手机可以用。电信2G网络已于2021年3月31日全面关闭，2G手机将无法正常使用电信网络。现在使用的是2G手机，需要更换一部支持3G/4G/5G网络的手机才能正常使用电信网络。购买一部支持5G网络的手机，是可以在电信网络上正常使用的。
联通2G移动3G电信旧网全关，取舍各有所由，这几点是根本原因！
据有关消息称，三大运营商为了迎合5G时代的到来，纷纷对自己以往的旧网进行了调整。其中，中国联通2G将会关闭，中国移动3G将会关闭，而中国电信是将2G和3G都关闭掉。
大家都知道，5G已经成为2019年非常热门的话题了，自从MWC大会上各大厂商亮出自己的5G手机之后，也随之带来了一场5G网络时代的浪潮。
5G网络终于要来了，在此之前各大运营商就表示将会在下半年进行预备商用，在2019年开始提供5G的商用。一开始原本是定在2020年左右进行商用的5G在各大企业的提前下，脚步也加快了不少，这其中就说明5G是一个潜在的大市场，谁也不肯错过这块大蛋糕。
对于三大运营商来说，5G网络的运营其实并不容易，再加上之前的2G，3G，4G这三个大包袱，这无疑是对运营商加大了整体运营的压力。随着5G的脚步越来越近，如果5G登场之后，2G、3G、4G就是跟5G四世同堂了。据网友有关消息称，作为行业的普遍做法来说，在国外就已经有关停旧网的预兆了，甚至包括欧美日韩这些国家，基本上都关停了2G网络。
由于某些地区的分布特殊性，依然还有一大批用户还在使用着2G网络，这些用户大部分都是分布在一些偏远地区、山区里，这一现状给运营商造成不小的影响。
根据网上消息称， 在此之前中国联通就已经明确表示将会加速2G网络的退网进程，内部报告中就已经表示正在进行2G基站关停活动。联通已经在一些省份地区加快了2G退网的脚步，对2G老用户提出了相关优惠活动，鼓励用户转而使用4G网络。
关于中国联通2G退网的信息是否属实呢?据相关消息称中国联通在多省已经开始积极部署2G网络的关停工作，并且要求市场线禁止发展2G业务。
2G网络关停虽然会影响到一部分人的使用，但是这一形势也是世界 科技 技术在不断突破进步的趋势和必然。联通用3G作为底线，联通用户为什么选择退2G而不是3G呢?因为WCDMA网相比较GSM网的使用体验还是可以的。
而中国移动选择的是优先关闭3G网络，作为国内用户规模最大的通信运营商，中国移动觉得3G网络才是身上真正的包裹。在以往的3G时代里，中国联通的用户规模还是要大于中国移动的。随着4G网络的普及和5G网络的即将到来，3G网络给中国移动增加了不少的压力，可能压力要大过2G。所以中国移动想要通过此次调整关停3G网络，然后推进2G网络。根据目前的消息有些网友表示，中国移动的主要重心都放在了5G网络上了，中国移动或将在2020年前实现3G网络的退网工作。
这就意味着中国移动的3G网络将会退出网络时代的舞台，为了节省开支与降低资源不必要的浪费，留有更多的资源来发展5G,所以对此进行调整。
据网友称，相比较中国移动，中国联通，中国电信所采取的措施更为果断。中国电信决定加快2G和3G网络的用户退网工作。中国电信早在之前就已经实现了800M频段，由于网络负荷的问题，中国电信将原有的2G3G的800M频段变为4G所使用。电信关闭2G和3G其实也实属无奈之举，首先2G所采用的的是CDMA 1X，3G使用的是EVDO，但是这两项技术的专利都是高通的，这就意味着不只是电信，全网通手机都得向高通交专利费。
总体来看，三大通信运营商都在慢慢的将自己其他旧网的资源向4G和5G方向转移，虽说三大运营商的策略各不相同，联通是保留3G退网2G，移动则是保留2G退3G，电信综合考虑之后是将2G和3G网络全部退网，他们的目的其实都是为了提高自己的资源利用率。
有些网友表示，还有不少的用户都在使用2G网络，也有部分用户的手机不支持3G和4G，如果通信商直接关闭基站，停止旧网服务，那么会不会引起用户的不满呢?所以这也需要运营商跟用户之间进行互相的理解与沟通。大家对各大运营商的退网有什么看法呢?你现在用的是几G网呢?
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