珠江数码客服电话(珠江数码客服电话955)

1. 珠江数码怎么取消业务？
2. 珠江数码e04如何解决？
3. 珠江数码电视无信号是什么情况？

珠江数码怎么取消业务？

若不需要广州珠江数码有线电视业务，需要前往其公司办理报停手续。

注意事项：

报停的意思是指用户暂不收看有线电视、暂不使用数据信息时，需到公司办理报停手续，同时需要缴清办理报停前已经产生的各种费用，按报停标准收取网络维护费。

若未及时办理报停手续，公司仍会按标准收缴其收视维护费或数据信息服务费。报停期满后，如果再次需要相关服务，再次向公司申请开通即可。

珠江数码e04如何解决？

1、如果是部分节目出现未购买此节目的提示，则说明当前的节目频道属于加密过的高清频道，需要另外支付费用申请开通高清数字电视服务才能观看的，普通用户观看则会显示没有购买此界面且无法正常观看；如需开通该服务，用户可以向当地的电视服务商申请开通即可。

2、如果是所有节目均提示为购买此节目，则可能是用户的数字电视服务期限已到，导致授权终止；需要向当地的电视服务商缴费才能获得授权，继续观看数字电视节目。

3、用户使用的智能卡或机顶盒有问题也会导致所有频道都出现未购买的提示，这种情况同样需要联系当地的电视服务商，告知故障表现，由客服人员在线为用户刷新授权数据即可解决；如果是硬件故障引起该问题的，只能由对方安排专业人员上门为用户检修了。

珠江数码电视无信号是什么情况？

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。提示，没有必要也不用重新搜台。

1. 检查信号源是否正常工作，如有故障需要及时修复。

2. 检查信号线路是否正常，如有故障需要及时修复。

3. 检查接收设备是否正常工作，如有故障需要及时修复或更换。

4. 如果是天气影响导致的无信号情况，需要等待天气好转后再尝试接收信号。

到此，以上就是小编对于珠江数码客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于珠江数码客服电话的3点解答对大家有用。